健保ごとの条件が複雑
コース、年齢、補助、窓口負担。健保や企業ごとに違う条件を、何冊もの資料で確認している。
「家族でも胃カメラの補助は出ますか？」
健診センター・クリニックの予約受付に
健診の予約・受付を、
AIでもっとスムーズに。
健保資料の検索、空き枠の確認、予約の一元管理。
AIと使いやすい予約システムで、受付業務をまとめて支えます。
- 健保資料をAIで検索
- 必要な検査の空き枠を確認
- 予約をひとつの台帳に
30分のオンライン相談で、貴院に合う使い方をご案内
健診予約のよくある課題
その確認作業、
受付の負担になっていませんか？
一本の電話でも、調べることはひとつではありません。
空き枠の確認と転記に時間
胃カメラ、乳腺エコーなどの空き枠を別々に確認。電話のあとには台帳への書き写しも。
「この検査も、同じ日に受けられますか？」
ベテラン職員に確認が集中
判断に必要な知識が担当者の頭の中に。新人の研修や、不在時の引き継ぎにも時間がかかる。
「この条件、誰に聞けば分かりますか？」
ケンノワでできること
確認から予約まで、
ひとつの画面で。
電話での聞き取りをAIが整理。健保資料の確認から日時の選択まで、職員の予約受付を支えます。
受付の流れ 01
話した内容が、
そのまま入力項目に。
担当者が復唱した内容を音声認識。AIが健保・年齢・検査の方法・希望日を整理し、右側の項目へ入力を補助します。
聞き取りに集中しながら、入力された内容を確認できます。
受付の流れ 02
受けられるコースを、
根拠とともに提案。
聞き取った条件をもとに、AIが健保資料を照合。受診できるコースと適用条件を、根拠となる資料と一緒に提示します。
不明な情報は聞き返し、金額は条件と根拠を確認して案内します。
受付の流れ 03
必要な検査が、
すべて空いている日へ。
複数の検査を受ける場合も、必要な枠がそろう日時だけが候補になります。検査ごとに台帳をめくる手間を減らします。
検査ごとの残り枠を、ひとつの画面で確認。
受付の流れ 04
決まった予約を、
そのまま台帳へ。
条件と日時を確認したら、職員が予約を確定。窓口とWebの予約を同じ台帳で管理でき、転記の手間を減らします。
AIは候補と根拠を示し、最後は職員が確認します。
AIが調べ、人が決める。 医学的な判断や、窓口予約の自動確定は行いません。
受診者ご自身のWeb予約にも対応
スマホからの予約にも、
AIの案内を。
受けられるコースも、気になる追加検査も。
一人ひとりの条件や希望に合わせて、予約をサポートします。
-
条件に合うコースをご案内
加入している健保や受診目的に合わせて、選べるコースを分かりやすく提示。
-
追加オプションもAIが提案
気になることや希望をもとに、追加検査の候補をご案内。受診者ご自身で選べます。
-
空いている日時を選んで予約
24時間、スマホから。窓口と同じ予約台帳につながるので、受付側での転記も不要です。
電話でもWebでも、条件の確認から予約まで。
コース・条件・提案内容はサンプルです。
予約をまとめて管理
入口が増えても、
予約台帳はひとつ。
窓口・Webの予約を同じ台帳へ。LINEやAI電話による受付も開発しています。
窓口・電話
職員が聞きながら入力
Web予約
受診者がオンラインで予約
LINE・AI電話
予約・問い合わせの受付
ケンノワ
ひとつの予約台帳
検査枠・予約状況を一元管理
受診・フォロー
次の健診につなげる
窓口とWebで、同じ空き枠を共有
転記を減らし、予約状況を見える化
必要な機能から、段階的に導入
導入事例
健診の現場と、
一緒につくっています。
導入施設の集合写真撮影後に掲載予定
新宿スカイビル健診テラス
健保資料の検索AIを利用中
資料を探す時間を、
資料を探す時間を、
受診者に向き合う時間へ。
約100の健保・企業の資料から条件を確認する受付業務に、2026年8月から検索AIを活用。必要な条件と根拠を、画面で確認しています。
業務削減時間
未計測計測後に掲載予定
導入前後の業務時間を比較し、削減時間を掲載します。
「後ろでスタッフが資料を探しに行っている間に、こちらで知りたいことが先に出てきた。」受付スタッフの声
機能・提供状況
必要なところから、
始められます。
すべてを一度に入れ替える必要はありません。
貴院の課題に合わせて、導入する機能をご提案します。
提供中
健保資料のAI検索
健保ごとの条件や窓口負担の目安を、資料の出典つきで確認できます。
提供中
窓口予約・予約台帳
電話の聞き取りから空き枠の確認、予約の確定まで。ひとつの画面で進められます。
提供中
Web予約
ログイン不要で、24時間申し込み。窓口と同じ空き枠から予約できます。
開発中
LINE予約・フォロー
予約や問い合わせの受付から、受診後の連絡、次回の健診のご案内までを支援します。
開発中
AI電話受付
出られない電話をAIが受け、予約まで対応する機能を開発しています。
開発中
顧客管理
受診者の情報を管理し、受診後のフォローや次回の健診案内につなげる機能を開発しています。
料金
施設の規模に合わせた、
シンプルな料金。
年間の受診者数で決まり、年1回見直します。
導入支援 30万円〜（初回のみ・税別）設定・データの取り込み・研修・本番切替を支援します。
Web・LINEの予約件数による追加料金なしLINE予約は開発中です。
AI電話は、予約成立1件につき300円AI電話は開発中です。詳細な費用は個別にご案内します。
施設規模ごとの料金、データ移行、外部システムとの連携は、業務を伺ったうえでお見積りします。
セキュリティ
大切な情報を扱うから、
守り方も明確に。
院内システムにつながなくても始められます。情報システムのご担当者にも個別にご説明します。
国内で、施設ごとに保管
データは国内で、施設ごとに分けて保管。ほかの施設では使いません。
暗号化と二要素ログイン
通信・保存を暗号化。ログイン時は2つの要素で本人確認し、閲覧権限と操作記録を管理します。
AIへの情報は必要最小限
窓口の入力補助AIには、氏名や電話番号を渡しません。予約に必要な項目だけを扱います。
情報をお預かりする前に覚書
受診者の情報をお預かりする前に、個人情報の取扱いに関する覚書を結びます。
導入を支えるチーム
医療とシステム、
両方の視点で伴走します。
設定からデータの取り込み、研修、改良まで。同じチームが一貫して支援します。
代表取締役CEO
田本 諒
上場したIT企業でエンジニアから執行役員へ。導入責任者として、現場への定着まで支援します。
医療顧問
吉田 智彦
医療法人社団東信会 理事長。新宿スカイビル健診テラス／世田谷リウマチ膠原病クリニック。健診の現場で業務を洗い出します。
株式会社OSUSHI
医療・ヘルスケアAIエージェント開発
- 設立
- 2025年1月
- 体制
- 14名（業務委託を含む）／AI専門のエンジニア7名
- 所在地
- 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
よくある質問
導入前の疑問に
お答えします。
AIが医療判断や予約の確定を行いますか？
窓口の入力補助AIが行うのは、資料の検索と候補・根拠の提示です。医学的な判断は行いません。条件と日時を職員が確認して、予約を確定します。
今のシステムを、すぐに入れ替える必要がありますか？
すべてを一度に入れ替える必要はありません。健保資料のAI検索など、課題に合わせて必要な機能から始められます。現在の業務を伺い、切替方法をご提案します。
健診システムや電子カルテと連携できますか？
データの受け渡しは個別に確認し、別途お見積りします。院内システムにつながなくても利用を始められます。
AI電話やLINEも、すぐに使えますか？
AI電話とLINEによる予約・フォローは開発中です。現在提供しているのは、健保資料のAI検索、窓口予約・予約台帳、Web予約です。
料金はいつからかかりますか？
月額料金は本番切替後から発生します。導入支援費用は初回のみ、30万円からです。貴院の規模や導入内容に応じた費用を、事前にお見積りします。
無料の業務診断では、何を準備すればよいですか？
予約の流れ、件数、お困りごとを分かる範囲でお聞かせください。30分のオンライン相談で、業務に合わせた画面をご案内します。受診者の個人情報は不要です。
無料の業務診断・お問い合わせ
貴院の予約受付を、
もっとスムーズに。
まずは30分、いまの予約の流れを伺います。
お困りごとに合わせて、使い方をご案内します。
- 30分のオンライン相談
- 業務に合わせた画面のデモ
- 受診者の個人情報は不要
お申し込み後、2営業日以内にご連絡します。